REKLAMACJE

Gwarancja


Produkty i usługi posiadają gwarancję L Bioline obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji wykorzystania kuponu , bonu widnieje w ich opisie na stronie lbioline.com.


Zwroty

Każdy klient ma pełne prawo zwrócić zakupiony produkt lub usługę w ciągu 14 dni od dnia otrzymania kuponu lub bonu bez podawania powodu zwrotu, niemniej będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy modyfikowaniu oferty i ulepszaniu jego działania.

Zwracany bon lub kupon za usługę powinien być nie wykorzystany np. ( wykupiona seria 3 zabiegów aby bon podlegał zwrotowi nie może być wykorzystany ani jeden zabieg )

W momencie wykorzystania np. 1 zabiegu z bonu lub kuponu z serii 3 zabiegów – zwrot może być uznany z tym iż kupon lub bon traci swoją nazwę promocyjnej oferty i opłata za wykorzystany jeden lub więcej zabiegów będzie naliczana w cenie regularnej za zabieg - np. ( wykupione zabiegi Icoone - seria 10 zabiegów w cenie 1500 zł – w momencie rezygnacji z dalszego wykorzystania bonu lub kuponu naliczana jest cena regularna np. 5x 240 zł co daję kwotę 1200 zł – tak wiec przy zwrocie bonu jest wypłacana kwota 300 zł

Pamiętaj, aby:

o dołączyć oryginał dowodu zakupu bon lub potwierdzenie transakcji płatniczej

o przesłać informacje o chęci zwrotu kuponu lub bonu na adres mailowy lbioline.kosmetologia@gmail.com.


Zwrotu pieniędzy dokonujemy w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania pisma rezygnacji z bonu wraz z potwierdzeniem zapłaty .. W przypadku płatności przelewem, kwota zostanie przelana na konto, z którego dokonano płatności. W przypadku płatności kartą kredytową, kwota zostanie przelana na konto karty kredytowej. W przypadku łączenia dwóch form płatności (np. punkty i przelew), zwrot zostanie wykonany obiema formami, proporcjonalnie do środków wydatkowanych każdą z form.

Reklamacje Klient

Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141 z późn. zm.), na wszystkie produkty zakupione na Witrynie L Bioline , klientowi przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności oferty i zwrot kuponu lub bonu bez podania przyczyny

Prawo odstąpienia od umowy zakupionego bonu lub kuponu

W momencie jeśli zakupiona oferta jest niezgodna z treścią w opinii klienta lub klient inaczej zrozumiał lub zinterpretował daną ofertę co może skutkować stratą finansową firmy L Bioline - ma prawo o odstąpienia od wykonania usługi i wypłaty pieniędzy w ciągu trzech dni roboczych za sporny kupon